Mejora tu personalización, supera las expectativas del cliente
Los minoristas que pueden aprovechar una vista unificada del cliente para ofrecer experiencias personalizadas de extremo a extremo ven una tasa de conversión 10 veces mayor que aquellos que no lo hacen y 8 veces más ingresos por visitante.
Los clientes de Adobe en el sector de las telecomunicaciones que dan prioridad a la personalización a escala han visto un aumento general en el valor de por vida del cliente del 35 %, lo que ha impulsado la conversión en más del 130 %.